Info

1. Kde môžem Vami ponúkané vstavané a voľne stojace spotrebiče vidieť?

Showroom Praha, Burzovní palác, Rybná 682/14, 110 01 Praha 1

Otváracia doba: pondelok - piatok 10.00 - 19.00 hod., sobota 10.00 - 15.00 hod. T: + 420 221 844 388, F: + 420 221 844 389

Showroom Liberec, Průmyslová zóna - Liberec Sever 696 , 460 11, Liberec 11

Otváracia doba: pondelok - piatok 9.00 - 16.30 hod., T: +420 483 577 200, F: + 420 483 577 221

2. Aká je záručná doba Vašich spotrebičov?

Na spotrebiče Baumatic poskytujeme plnú 24 mesačnú záruku v súlade s novelou občianskeho zákonníka, ktorá vstúpila do platnosti 1.4.2004, (podľa zákona č. 150/2004 Zb.). Ak je kupujúci podnikateľ – fyzická osoba a výrobok kupuje pre podnikateľskú činnosť alebo komerčné využitie, zmluvná záruka platí po dobu 6 mesiacov.

3. Kde v prípade potreby nájdem servis Baumatic?

Zmluvní servisní technici firmy Baumatic sú po celej republike. Je nutné zavolať na bezplatnú telefónnu linku servisného oddelenia 0800 112 511 v čase 9:00 – 17:00 hod. cez pracovné dni. Naši operátori sa s Vami pokúsia poruchu približne určiť, preto bude lepšie, keď im podáte pokiaľ možno čo najpresnejšie informácie o Vami zistenom nedostatku na konkrétnom modeli spotrebiča Baumatic.

4. Akým spôsobom riešite reklamáciu?

Po nahlásení reklamácie na bezplatnej servisnej linke Baumatic 0800 112 511 alebo na tel. čísle +421 2 556 40 617 Vás obratom skontaktuje servisný technik, ktorý k Vám príde presne vo vopred dohodnutom termíne. Výhodou tohto systému je, že servisný technik má so sebou väčšinu potrebných náhradných dielov na odstránenie Vami nahlásenej poruchy, takže servisný zásah je väčšinou len jeden a skracuje sa tak doba, po ktorú je Váš spotrebič mimo prevádzku.

5. Je servisný zásah v záručnej dobe zadarmo?

Pri oprávnenej reklamácii v dobe záruky má zákazník nárok na náhradné diely a prácu servisného technika vrátane dopravy zadarmo.

6. Kto môže pripojiť spotrebiče Baumatic v mieste môjho bydliska?

Spotrebiče, ktoré vyžadujú pripojenie odborným pracovníkom, smie pripojiť len osoba oprávnená k tomuto úkonu, tj. osoba s odbornou spôsobilosťou.

7. Aká je kvalita spotrebičov Baumatic?

Sme presvedčení o kvalite našich výrobkov. Aj preto si môžeme dovoliť ponúknuť našim zákazníkom dvojročnú záručnú dobu na všetky spotrebiče so značkou Baumatic. Neustále inovácie v oblasti servisu sú garanciou, že Vám bude poskytnutá najlepšia pomoc od jedného z našich vyškolených a kvalifikovaných zmluvných servisných technikov.

8. Ako používať Pizza kameň a ako sa o neho starať?

Použitím Pizza kameňa dosiahnete jedinečnú chrumkavosť bez rizika spálenia. Milióny mikroskopických pórov absorbujú vlhkosť z cesta, rovnomerne ju uvoľňujú a udržujú vysokú teplotu v rúre. Používaním Pizza kameň stmavne a získa patinu, čím tiež získa lepšie vlastnosti na pečenie.

Váš Pizza kameň môžete použiť na prípravu pizze, chleba, sušienok, tortíl, croisantov, mäsa alebo rýb a mnoho ďalších pokrmov. Drážkovanú stranu používajte na prípravu mrazených jedál, hladkú stranu na prípravu jedál z čerstvých potravín. Je vhodný aj na použitie na plynovom sporáku, v rúre alebo na grile.

Pizza kameň umiestnime do stredu rúry, na kameň položíme papier na pečenie. Na prípravu nepoužívajte žiadne oleje ani tuky. Pokiaľ pečiete mäso alebo ryby, zabaľte ich do hliníkovej fólie aby sa zachytili tuky a šťavy. Rúru a Pizza kameň predhrejte a potom na kameň umiestnite pokrm. Pre pizzu nastavte teplotu v rúre na strednú hodnotu.

S Pizza kameňom manipulujte opatrne. Umývajte ho len vodou, nepoužívajte žiadne čistiace prostriedky. K odstráneniu zbytkov z jedla použite škrabku alebo kefku. Medzi pokrm a Pizza kameň ukladajte papier na pečenie, uľahčíte si tým čistenie a upečené jedlo sa Vám bude ľahšie vyberať z rúry.